Страховой агент более
20-ти страховых компаний
RedKasko Контакты:
Адрес: Ткацкая, 15 Москва,
Телефон:+7(495) 640 01 10
г. Москва,
Ткацкая, 15

Взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая

11.1.    Страховщик возмещает Страхователю (Выгодоприобретателю, Застрахованным лицам, Потерпевшим лицам) ущерб, возникший в результате наступления страхового случая. Возмещение ущерба производится путем выплаты страхового возмещения в размере, определяемом в соответствии с условиями разделов №№ 11 и 5 настоящих Правил и договора страхования.

11.2.    После наступления события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан:

11.2.1.    По риску «ХИЩЕНИЕ» незамедлительно, не позднее 24 часов, с момента обнаружения факта хищения сообщить об этом в компетентные государственные органы и документально оформить событие, а также сообщить Страховщику о наступившем событии по телефону, указанному в договоре страхования. Неисполнение указанной обязанности дает Страховщику право отказать в выплате страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2.2.    По рискам «УЩЕРБ», «ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ», «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ», «НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ» незамедлительно заявить о случившемся в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование произошедшего события: милицию, ГИБДД, противопожарную службу, аварийные службы и др. Предоставить Страховщику документы, подтверждающие факт и обстоятельства заявленного события, с указанием полученных повреждений и причины их получения, а также с определением лиц, ответственных за причиненный ущерб.

11.2.3.    Подать Страховщику письменное заявление установленной формы с указанием известных Страхователю на момент подачи заявления обстоятельств возникновения события, имеющего признаки страхового случая, по рискам «УЩЕРБ», «ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ», «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ», «НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ» - в течение 5-и (пяти) рабочих дней, по риску «ХИЩЕНИЕ» - в течение 3-х (трех) рабочих дней с даты наступления данного события.

11.3.    Страховщик в предусмотренные настоящими Правилами и договором страхования сроки после получения от Страхователя заявления о событии, имеющем признаки страхового, и исполнения им обязанностей, указанных в настоящих Правилах, проводит расследование причин и обстоятельств данного события, определяет размер ущерба и, при признании произошедшего события страховым случаем, производит выплату страхового возмещения. Страховщик принимает решение о признании события страховым и выплате страхового возмещения в течение 10 (десяти) рабочих дней после того, как от Страхователя (Выгодоприобретателя) получены все необходимые и запрошенные Страховщиком документы, а также Страхователем (Выгодоприобретателем) исполнены все обязанности, предусмотренные п.п. 11.6., 11.8., 11.18, 11.22., 11.23., 11.28., 11.37., 14.2. настоящих Правил, включая подпункты, соответственно, в зависимости от наступившего события, имеющего признаки страхового случая, договором страхования и при условии признания Страховщиком произошедшего случая страховым. При этом обязанность по доказыванию факта страхового случая и предоставление ТС для осмотра лежит на Страхователе (Выгодоприобретателе).

В случае непризнания Страховщиком события страховым, Страховщик направляет Страхователю письменное извещение об отказе в выплате в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней.

Страховщик имеет право принять решение о выплате страхового возмещения по риску «УЩЕРБ» при предоставлении неполного комплекта документов, указанного в п.п. 11.8.4. При этом Страхователь несет ответственность за сведения, сообщенные страховщику об обстоятельствах происшествия. В случае сообщения заведомо ложных сведений Страховщик вправе потребовать возврата выплаченного страхового возмещения.

11.4.    Днем выплаты страхового возмещения считается дата списания денежных средств с расчетного счета Страховщика, дата выплаты денежных средств из кассы Страховщика или дата подписания Страхователем (Выгодоприобретателем) и Страховщиком соглашения о зачете взаимных денежных требований.

11.5.    Размер страхового возмещения (обеспечения) определяется Страховщиком на основании документов, подтверждающих размер ущерба, в пределах страховой суммы и с учетом величины собственного участия Страхователя в компенсации ущерба (франшизы). Страховое возмещение в любом случае не может превышать рыночной стоимости ТС на дату страхового случая до его наступления. Снижение стоимости ТС по причинам иным, чем страховой случай, не подлежит возмещению.

11.6.    Для получения страхового возмещения по договору страхования, заключенному в соответствии с настоящими Правилами, страховая премия за текущий год (а также за все предыдущие годы в случае долгосрочного договора страхования) должна быть оплачена в полном объеме. В случае, если на момент наступления страхового случая все страховые взносы за текущий год страхования оплачены не полностью, Страховщик вправе потребовать их оплаты, если иное не предусмотрено договором страхования. В случае отказа Страхователя оплатить страховую премию в полном объеме, выплата страхового возмещения не производится, если иное не предусмотрено договором страхования. Также Страховщик вправе вычесть не оплаченные за текущий год страхования страховые взносы из страхового возмещения.

11.7.    Если иное не оговорено договором страхования, в период действия договора страхования Страховщиком устанавливаются следующие нормы амортизационного износа застрахованного ТС и/или установленного на нем ДО со сроком эксплуатации:

- за первый месяц 5 %
- за второй -3 %
- за каждый последующий месяц эксплуатации 1 %, в целом за год – 18 %.

За второй и следующие годы эксплуатации 12 %, т.е. 1 % в месяц (не целый месяц считать как целый)

Датой начала эксплуатации ТС является дата продажи нового (без эксплуатации) ТС в соответствии с данными, указанными в ПТС. В случаях, когда невозможно достоверно установить дату продажи нового (без эксплуатации) ТС, датой начала эксплуатации считается дата выпуска ТС. В этом случае, если невозможно достоверно установить дату выпуска ТС, датой начала эксплуатации считается 01 июля года выпуска ТС. Датой начала эксплуатации ДО является дата продажи ДО, в соответствии с товарно-кассовым чеком. В случаях, когда невозможно достоверно установить дату продажи ДО, датой начала эксплуатации считается 01 июля года продажи ДО.

По риску «УЩЕРБ» и/или при причинении ущерба по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ»
11.8.    Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:

11.8.1.    Заявить о событии, имеющем признаки страхового случая, в порядке, установленном п. 11.2. настоящих Правил.

11.8.2.    Предъявить уполномоченному представителю Страховщика для осмотра и составления акта осмотра поврежденное застрахованное ТС, ДО или их части в том виде, в каком они оказались в результате произошедшего события. ТС для осмотра, экспертизы или оценки ущерба должно предоставляться в чистом виде.

11.8.3.    Согласовать со Страховщиком порядок выплаты страхового возмещения и проведения восстановительного ремонта застрахованного ТС и/или установленного на нем ДО, если этот порядок не указан в договоре страхования. Согласовать со Страховщиком предварительный заказ-наряд на работы, связанные с устранением повреждений ТС (ДО), полученных в результате страхового случая, если Страхователь намерен предъявить к оплате счет со СТОА, не имеющей договорных отношений со Страховщиком.

11.8.4.    Передать Страховщику следующие документы:

11.8.4.1. Документы из компетентных органов: оригиналы надлежащим образом оформленных документов из компетентных органов (надлежащим образом заверенные копии документов, если законодательством РФ не предусмотрена выдача компетентными органами оригинальных экземпляром документов), подтверждающие факт наступления страхового случая и его последствия, а именно:

-    при наступлении страхового случая в результате ДТП - документы (справки), содержащие следующую информацию: ФИО всех участников ДТП, данные об их ТС, нарушенные ими пункты правил дорожного движения, результаты медицинского освидетельствования водителей, дату, место, время, обстоятельства страхового случая, повреждения, полученные застрахованным ТС и/или установленного на нем ДО;
-    копии протоколов и постановлений (определений) в отношении виновных лиц (если таковые составлялись),
-    заверенные органами предварительного следствия копии постановления о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела, если таковые оформлялись по факту наступления страхового случая или его обстоятельствам;
-    при наступлении страхового случая в результате противоправных действий третьих лиц, падении инородных предметов, повреждении ТС и/или установленного на нем ДО животными – документы, подтверждающие данный факт с перечнем повреждений, полученных застрахованным ТС и/или установленным на нем ДО, содержащую другую необходимую информацию (справки по формам, установленным органами МВД, а также копии протоколов и постановлений в отношении виновных лиц, если таковые составлялись);
-    при наступлении страхового случая в результате пожара – заключение органа Государственного пожарного надзора;
-    при наступлении страхового случая в результате опасного природного явления – справку из государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды (органов гидрометеорологической службы), подтверждающую квалификацию события как опасного природного явления и подтверждение об обращении в органы внутренних дел по месту происшествия с указанием полученных повреждений и места нахождения ТС.

11.8.4.2. Документы, подтверждающие имущественные права страхователя/выгодоприобретателя:

надлежащим образом заверенные копии документов (или предъявить оригиналы), подтверждающие имущественный интерес Страхователя или Выгодоприобретателя (Свидетельство о регистрации ТС, договор аренды или иной договор, доверенность с полномочиями по распоряжению ТС, включая полномочия по отчуждению в пользу Страховщика права собственности на ТС, получению страхового возмещения по договору страхования, и т.п.), а также документов, подтверждающих право лица на управление застрахованным ТС (водительское удостоверение, доверенность, путевой лист), талона о прохождении государственного технического осмотра.

11.8.4.3. Документы, подтверждающие размер страхового возмещения:

Оригиналы документов, подтверждающих стоимость восстановительного ремонта, если ремонт был самостоятельно организован Страхователем на СТОА без направления Страховщика: заказ-наряд или договор на выполнение восстановительного ремонта, документ, подтверждающий приемку выполненных работ, документы установленного образца, подтверждающие оплату выполненных работ. Состав документов, подтверждающих стоимость восстановительного ремонта, может быть изменен по согласованию со Страховщиком в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.8.4.4. Иные документы, оформленные в соответствии с требованиями законодательства РФ и иных соответствующих нормативных актов, подтверждающие расходы Страхователя, подлежащие возмещению Страховщиком в соответствии с условиями договора страхования.

11.8.4.5.    Реквизиты для перечисления страхового возмещения.

11.8.4.6.    Иные документы, запрошенные страховщиком, необходимые для принятия решения о признании события страховым случаем и выплаты страхового возмещения.

11.9. Если договором страхования не предусмотрено иное, Страховщик имеет право выплатить страховое возмещение по риску «УЩЕРБ», без предоставления Страхователем (Выгодоприобретателем, Застрахованными лицами) справок из государственных компетентных органов в случае, когда повреждены и подлежат восстановлению только стеклянные элементы. Страховое возмещение производится путем оплаты ремонтно-восстановительных работ по устранению повреждений данных элементов, произведенных на СТОА, рекомендованной Страховщиком, либо по калькуляции Страховщика или независимой экспертизы, если иное не согласовано со Страховщиком.

При незначительных повреждениях стеклянных элементов допускается восстановление элемента путем проведения ремонта стеклянной поверхности на специализированных СТОА. При выявлении в процессе эксплуатации дефекта части стеклянной поверхности, подвергшейся ремонту, до окончания срока действия договора страхования возможна организация замены стекла за счет Страховщика.

Одним стеклянным элементом, если иное не предусмотрено договором страхования, в соответствии с настоящими Правилами являются: стекло (ветровое, заднее, боковое опускное, боковое поворотное, неподвижное стекло двери/кузова, за исключением остекления крыши), зеркальный элемент, рассеиватель фары головного освещения (блок-фары), рассеиватель заднего фонаря, рассеиватель повторителя указателя поворотов.

11.10.    По риску «УЩЕРБ» и/или при причинении ущерба по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» величина ущерба признается равной стоимости выполнения ремонтно-восстановительных работ, которые требуется произвести в отношении поврежденного застрахованного ТС и/или установленного на нем ДО, обеспечивающих устранение повреждений, возникших в результате наступления страхового случая.

В стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ включается:

-    стоимость запасных частей;
-    стоимость расходных материалов;
-    стоимость ремонтных работ.

Стоимость запасных частей и материалов, необходимых для проведения ремонтных работ, а также по оплате самих ремонтных работ не могут превышать соответствующие среднерыночные цены, сложившиеся на дату наступления страхового случая в регионе эксплуатации транспортного средства, если иное не предусмотрено договором страхования.

Договором страхования может быть предусмотрено условие определения величины ущерба с учетом износа запасных частей, при котором из стоимости запасных частей удерживается износ, соответствующий сроку эксплуатации ТС.

Стоимость ремонтных работ определяется путем умножения трудоемкости работ, определенной в нормо-часах согласно нормативным документам завода-изготовителя, на стоимость одного нормо-часа, установленную на дату наступления страхового случая, если иное не предусмотрено договором страхования.

11.11.    Величина ущерба и причины его возникновения устанавливаются Страховщиком или сторонними организациями, предварительно согласованными со Страховщиком на основании результатов осмотра поврежденного застрахованного ТС и/или установленного на нем ДО, а также на основании документов, полученных от компетентных органов и других организаций.

11.12.    Страховщик возмещает стоимость замененных деталей, узлов и агрегатов в порядке, предусмотренном п.10.4.8 настоящих Правил, в соответствии со стоимостью новой детали, узла и агрегата, если иное не предусмотрено договором страхования.

11.13.    При обнаружении скрытых повреждений и дефектов, связанных с наступившим страховым случаем, выявленных в процессе ремонта застрахованного ТС и/или установленного на нем ДО, Страхователь обязан до их устранения известить об этом Страховщика и предоставить возможность специалистам Страховщика осмотреть и зафиксировать обнаруженные повреждения с составлением акта дополнительного осмотра. При несоблюдении Страхователем данной обязанности Страховщик вправе отказать в возмещении расходов по устранению скрытых повреждений и дефектов.

11.14.    Если в результате страхового случая застрахованное ТС утратило возможность передвигаться, то Страховщик возмещает Страхователю расходы по эвакуации застрахованного ТС от места ДТП до ближайших мест ремонта или стоянки, при условии документального подтверждения указанных расходов. Размер возмещаемых расходов на эвакуацию ТС входит в состав подлежащих возмещению убытков и в любом случае не может превышать 4500 (Четыре тысячи пятьсот) руб. по одному страховому случаю, если иное не оговорено договором страхования.

11.15. Договором страхования могут быть предусмотрен один из следующих способов оценки ущерба и выплаты страхового возмещения:

11.15.1. В денежной форме. В этом случае величина страхового возмещения определяется на основании калькуляции Страховщика или независимой экспертизой, организованной Страховщиком, на основании акта осмотра и в соответствии с настоящими Правилами и договором страхования. Страховое возмещение перечисляется Страхователю (Выгодоприобретателю) на указанный им расчетный счет в течение 10-и дней с момента признания события страховым случаем. Страхователь обязан в подтверждение проведенного ремонта предоставить отремонтированное ТС Страховщику для осмотра, во время которого Страховщиком оформляется Акт осмотра отремонтированного ТС, и его оригинал передается Страхователю. При повторном обращении Страхователя за выплатой страхового возмещения по повреждениям деталей (узлов или агрегатов), лакокрасочного покрытия ТС, по которым ранее была произведена выплата страхового возмещения в денежной форме, Страховщик выплачивает страховое возмещение только в случае предоставления Страхователем оформленного Страховщиком Акта осмотра отремонтированного ТС. При отказе Страхователя представить для осмотра отремонтированное ТС, Страховщик не производит в дальнейшем выплату страхового возмещения по повреждениям деталей (узлов или агрегатов), лакокрасочного покрытия ТС, по которым ранее была произведена выплата страхового возмещения в денежной форме.

При наступлении страхового события по риску «Хищение» страховое возмещение перечисляется Страхователю (Выгодоприобретателю) на указанный им расчетный счет в течение 30-и (тридцати) дней с момента признания события страховым случаем.

При наступлении страхового случая по риску «УЩЕРБ» на условиях «Полная гибель» страховое возмещение перечисляется Страхователю (Выгодоприобретателю) на указанный им расчетный счет в течение 45-и (сорока пяти) дней с момента установления факта полной гибели ТС.

11.15.2. Сумма ущерба определяется на основании согласованных документов СТОА по выбору Страховщика, определяющих объем и стоимость ремонтных работ. Страховое возмещение выплачивается непосредственно на СТОА, где осуществляется восстановительный ремонт застрахованного ТС по направлению Страховщика. Ремонт ТС на СТОА осуществляется на основании направления на ремонт выданного Страховщиком Страхователю. Направление на ремонт выдается Страхователю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента признания события страховым случаем. В случае, если договором страхования предусмотрена франшиза, Страхователь обязан размер франшизы уплатить СТОА самостоятельно. В случае отказа Страхователя от ремонта на предложенном Страховщиком СТОА, выплата страхового возмещения осуществляется в соответствии с п. 11.15.1.

11.15.3 Сумма ущерба определяется на основании согласованных документов СТОА по выбору Страхователя, определяющих объем и стоимость ремонтных работ. В этом случае величина страхового возмещения устанавливается на основании предварительного заказа-наряда СТОА, согласованного со Страховщиком на основании акта осмотра и в соответствии с настоящими Правилами и договором страхования. Страховое возмещение перечисляется на указанный расчетный счет в течение 10 (десяти) дней с момента предоставления согласованного заказа-наряда и документов установленного образца, подтверждающих принятие выполненных работ и оплату выполненного ремонта. Страхователь обязан в подтверждение проведенного ремонта предоставить отремонтированное ТС Страховщику для осмотра, во время которого Страховщиком оформляется Акт осмотра отремонтированного ТС, и его оригинал передается Страхователю. При повторном обращении Страхователя за выплатой страхового возмещения по повреждениям деталей (узлов или агрегатов) ТС, по которым ранее была произведена выплата страхового возмещения, Страховщик выплачивает страховое возмещение только в случае предоставления Страхователем оформленного Страховщиком Акта осмотра отремонтированного ТС. При отказе Страхователя предоставить для осмотра отремонтированное ТС, Страховщик не производит в дальнейшем выплату страхового возмещения по повреждениям деталей (узлов или агрегатов) ТС, по которым ранее была произведена выплата страхового возмещения.

11.16. Если в договоре страхования прямо не указан ни один из способов оценки ущерба и выплаты страхового возмещения, указанных в п. 11.15., а также по письменному заявлению Страхователя независимо от способа, указанного в договоре страхования применяется способ, указанный в п. 11.15.2.

11.17. В случае получения застрахованным ТС повреждений в результате событий, не относящихся к страховым рискам или обнаружения повреждений, полученных при неустановленных обстоятельствах, Страхователь обязан сообщить об этом Страховщику и устранить полученные повреждения за свой счет, после чего предъявить отремонтированное ТС Страховщику. Затраты, произведенные Страхователем для устранения данных повреждений не подлежат страховому возмещению. До момента предъявления отремонтированного ТС Страховщик не несет ответственность за повреждения деталей, имевших и/или имеющих повреждения, полученные в результате событий, не относящихся к страховым рискам или полученные при неустановленных обстоятельствах.

По риску «УЩЕРБ» и/или при причинении ущерба по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» на условиях «ПОЛНАЯ ГИБЕЛЬ»
11.18.    При повреждении застрахованного ТС и/или установленного на нем ДО, вследствие которого отсутствует техническая возможность выполнения ремонтно-восстановительных работ, обеспечивающих устранение повреждений (полной фактической или конструктивной гибели), возникших в результате наступления страхового случая, или стоимость их выполнения превышает 70% страховой стоимости, за вычетом суммы амортизационного износа, рассчитанного в соответствии с нормами, указанными в п. 11.7. настоящих Правил, выплата страхового возмещения осуществляется по одному из нижеописанных вариантов выплаты страхового возмещения по риску «УЩЕРБ» и/или при причинении ущерба по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» на условиях «ПОЛНАЯ ГИБЕЛЬ» застрахованного ТС и/или установленного на нем ДО:

11.18.1.    Выплатить страховое возмещение в размере страховой суммы, установленной по ТС и/или установленного на нем ДО, за вычетом суммы амортизационного износа, рассчитанного в соответствии с нормами, указанными в п. 11.7. настоящих Правил, а также стоимости устранения повреждений ТС (в случае, если они имели место и не были устранены до момента наступления страхового случая, в результате возникновения которого ТС признано Страховщиком полностью уничтоженным). Факт устранения повреждений ТС, имевших место и зафиксированных при предстраховом осмотре и/или последующих осмотрах, считается недоказанным, если ТС не предъявлялось Страховщику после устранения повреждений с составлением акта осмотра, кроме случаев, когда восстановительный ремонт был осуществлен на СТОА по направлению Страховщика.

При этом выплата страхового возмещения при причинении ущерба по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» на условиях «ПОЛНАЯ ГИБЕЛЬ» ДО производится после передачи остатков ДО Страховщику, а по риску «УЩЕРБ» на условиях «ПОЛНАЯ ГИБЕЛЬ» ТС - после того, как Страхователь самостоятельно и за свой счет снимет застрахованное ТС с учета в органах ГИБДД и передаст его Страховщику при условии подписания акта и соглашения о передаче ТС в собственность Страховщика.

11.18.2.    Выплатить часть страховой суммы ТС и/или установленного на нем ДО, при условии, что годные остатки застрахованного ТС и/или установленного на нем ДО после страхового случая остаются у Страхователя (Выгодоприобретателя). При этом размер страховой выплаты определяется, исходя из страховой суммы ТС и/или установленного на нем ДО, за вычетом суммы амортизационного износа, рассчитанного в соответствии с нормами, указанными в п. 11.7. настоящих Правил, стоимости годных остатков, определенной на основании заключения уполномоченной экспертной организации, а также стоимости устранения повреждений ТС (в случае, если они имели место и не были устранены до момента наступления страхового случая, в результате возникновения которого ТС признано Страховщиком полностью уничтоженным). Факт устранения повреждений ТС, имевших место и зафиксированных при предстраховом осмотре и/или последующих осмотрах, считается недоказанным, если ТС не предъявлялось Страховщику после устранения повреждений с составлением акта осмотра, кроме случаев, когда восстановительный ремонт был осуществлен на СТОА по направлению Страховщика, если иное не предусмотрено договором страхования.

11.19.    Факт наступления полной гибели застрахованного ТС признается на основании калькуляции суммы затрат на восстановление поврежденного застрахованного ТС, произведенной независимой экспертной организацией, рекомендованной Страховщиком, или на основании предварительной сметы стоимости восстановительного ремонта, составленной СТО, где осуществлялся ремонт застрахованного ТС в связи с наступлением страхового случая по согласованию со Страховщиком

11.20.    Выплата страхового возмещения по риску «УЩЕРБ» и при причинении ущерба по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» на условиях «ПОЛНАЯ ГИБЕЛЬ» застрахованного ТС и/или установленного на нем ДО производится за вычетом стоимости восстановительного ремонта по поврежденным или утраченным деталям и агрегатам, повреждение или утрата которых не имеет отношения к страховому случаю (например, при разукомплектации ТС в процессе хранения после страхового случая и т.п.).

11.21.    После выплаты страхового возмещения по риску «УЩЕРБ» на условиях «ПОЛНАЯ ГИБЕЛЬ» ТС и/или установленного на нем ДО действие договора страхования прекращается, возврат страховой премии не производится.

По риску «ХИЩЕНИЕ» и/или в случае хищения по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ»
11.22.    Для принятия Страховщиком решения о признании случая страховым и выплаты Страхователю страхового возмещения по риску «ХИЩЕНИЕ» ТС Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:

11.22.1.    Заявить о событии, имеющем признаки страхового случая, в порядке, установленном п. 11.2. настоящих Правил;

11.22.2.    Передать Страховщику:

а)    письменное заявление Страхователя о страховом случае (заполненное на бланке Страховщика, включая запрошенные Страховщиком объяснения) и подтверждение органа МВД РФ об обращении по факту хищения в отношении ТС (талон-уведомление);
б)    оригиналы регистрационных документов на ТС (паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС), все ключи от ТС, брелоки от сигнализации, ключи от иных противоугонных систем, установленных на ТС, за исключением случаев, когда они:

- приобщены к материалам уголовного дела – с документальным подтверждением факта приобщения;
- похищены непосредственно перед моментом хищения ТС – с обязательным отражением этого события в постановлении о возбуждении уголовного дела;

в)    оригинал либо надлежащим образом заверенная копия постановления компетентного органа о возбуждении уголовного дела по факту хищения ТС;
г)    копии постановлений (заверенных государственными компетентными органами) о возбуждении уголовного дела по факту хищения застрахованного ТС; о признании собственника ТС потерпевшим; о приостановлении производства по уголовному делу или копия обвинительного заключения.

Страховщик вправе сократить вышеизложенный перечень документов, а также затребовать у Страхователя дополнительные документы, если с учетом конкретных обстоятельств их отсутствие делает невозможным установление факта наступления страхового случая и определение размера убытка.

11.22.3.    Заключить со Страховщиком договор, в соответствии с которым на Страхователя возлагается обязанность в случае обнаружения похищенного ТС оформить его отчуждение в собственность Страховщика, либо вернуть полученное страховое возмещение, если иное не предусмотрено договором страхования.

11.23.    В случае хищения по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» (без хищения ТС) Страхователь обязан:

11.23.1.    Заявить о событии, имеющем признаки страхового случая, в порядке, установленном п. 11.2. настоящих Правил;

11.23.2.    Представить Страховщику оригиналы документов из компетентных органов, подтверждающих факт наступления страхового случая, которые должны содержать сведения о месте, времени и обстоятельствах происшествия, лицах, виновных в причинении ущерба (если они установлены), а также перечень похищенного ДО.

11.23.3.    Представить иные документы, запрошенные Страховщиком, необходимые для принятия решения о признании случая страховым и выплате страхового возмещения.

11.23.4.    Передать Страховщику съемную панель от головного аудио/видео устройства, застрахованного как ДО, при хищении самого головного аудио/видео устройства из ТС.

11.24. По риску «ХИЩЕНИЕ» и/или в случае хищения по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ», Страховщик выплачивает страховое возмещение в размере страховой суммы, установленной по ТС и/или установленного на нем ДО, за вычетом суммы амортизационного износа, рассчитанного в соответствии с нормами, указанными в п. 11.7. настоящих Правил, а также стоимости устранения повреждений ТС (если они имели место и не были устранены до момента хищения ТС), если договором страхования не предусмотрен иной размер страхового возмещения по риску «ХИЩЕНИЕ» и/или в случае хищения по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ». Факт устранения повреждений ТС, имевших место и зафиксированных при предстраховом осмотре и/или последующих осмотрах, считается недоказанным, если ТС не предъявлялось Страховщику после устранения повреждений с составлением акта осмотра, кроме случаев, когда восстановительный ремонт был осуществлен на СТОА по направлению Страховщика.

11.25.    При хищении колес Страховщик производит выплату страхового возмещения в размере стоимости колес за вычетом амортизационного износа, рассчитанного в соответствии с нормами, указанными в п. 11.7. настоящих Правил, если договором страхования не предусмотрен иной размер страхового возмещения по риску «ХИЩЕНИЕ» и/или в случае хищения по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ».

11.26. После выплаты страхового возмещения, при хищении по риску «ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» в полном объеме, действие договора по данному риску в отношении ДО прекращается. При страховании вновь установленного ДО оформляется дополнительное соглашение к договору страхования, срок действия которого не может превышать срока действия основного договора страхования по ТС, при этом Страхователь оплачивает Страховщику дополнительную страховую премию.

11.27.    После выплаты страхового возмещения по риску «ХИЩЕНИЕ» действие договора страхования прекращается, возврат страховой премии не производится.

По риску «ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ»
11.28.    В случае причинения лицом, допущенным к управлению застрахованным ТС, в результате ДТП вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц, вследствие управления застрахованным ТС, Страхователь (лицо, допущенное к управлению) обязан:

Заявить о событии, имеющем признаки страхового случая, в порядке, установленном п. 11.2. настоящих Правил;

Незамедлительно, но в любом случае не позднее 5-и (пяти) рабочих дней, известить в письменной форме Страховщика обо всех требованиях имущественного характера, предъявленных к Страхователю в связи со страховым случаем, с момента получения таких требований;

В ходе рассмотрения Страховщиком требований Потерпевших лиц предпринимать все меры к тому, чтобы обеспечить участие Страховщика в осмотре поврежденного имущества, оценке причиненного вреда, в судебных и других инстанциях;

Предоставить все затребованные Страховщиком документы, в зависимости от характера страхового случая, подтверждающие факт и обстоятельства наступления страхового случая, а также размер причиненного вреда;

Обязанности Страхователя по предоставлению документов, указанных в предыдущем пункте настоящих Правил, могут быть исполнены Потерпевшими лицами.

11.29.    Величина страхового возмещения определяется Страховщиком на основании документов, подтверждающих факт причинения и размер ущерба, в соответствии с действующим законодательством РФ, иного государства, включенного договором страхования в территорию страхования, и настоящими Правилами.

11.30.    В сумму страхового возмещения включаются расходы по возмещению вреда, причиненного Потерпевшим лицам, имеющим право на возмещение в соответствии с законодательством РФ или иного государства, включенного договором страхования в территорию страхования.

11.31.    В случае причинения вреда здоровью Потерпевшего лица или его смерти подлежат возмещению следующие расходы:

-    заработок, которого Потерпевшее лицо лишилось вследствие временной или постоянной утраты общей трудоспособности (инвалидности) в результате причиненного увечья или иного повреждения здоровья;
-    дополнительные расходы, необходимые для восстановления здоровья (на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, при условии, что они были предписаны лечащим врачом);
-    часть заработка, которой в случае смерти Потерпевшего лица лишились нетрудоспособные лица, состоящие на иждивении или имевшие право на получение от него содержания;
-    расходы на погребение в размере, не превышающем 500 минимальных размеров оплаты труда, установленных законодательством РФ, в пределах страховой суммы, установленной договором страхования.

11.32.    В случае причинения имущественного вреда физическому или юридическому лицу указанные расходы определяются в размере реального ущерба, причиненного уничтожением или повреждением имущества:

-    при полной гибели имущества реальный ущерб равен действительной стоимости утраченного имущества за вычетом износа и стоимости годных остатков. Под полной гибелью в целях настоящего пункта понимается случай, когда стоимость восстановительного ремонта поврежденного имущества равна или превышает его стоимость на момент наступления страхового случая;
-    при частичном повреждении имущества реальный ущерб определяется как сумма расходов, необходимых для приведения поврежденного имущества в состояние, в котором оно было до страхового случая, за исключением ущерба, вызванного утратой товарного вида и/или товарной стоимости ТС и/или установленного на нем ДО, если иное не предусмотрено договором.

Размер указанных расходов при урегулировании претензий в досудебном порядке определяется соглашением Страховщика и лица, предъявившего претензию, при участии Страхователя (Выгодоприобретателя).

11.33.    Расходы, произведенные Страхователем (Выгодоприобретателем) в целях уменьшения убытков, подлежащих возмещению Страховщиком, определяются в порядке, установленном Гражданским кодексом РФ.

11.34.    Расходы Страхователя (Выгодоприобретателя) на ведение в судебных органах дел по страховым случаям подлежат возмещению Страховщиком, если указанные расходы были произведены во исполнение письменных указаний Страховщика или с его письменного согласия.

11.35.    Общая сумма возмещения, выплачиваемая Страховщиком (включая расходы Страхователя по удовлетворению обоснованных требований Потерпевших лиц, расходы Страхователя (Выгодоприобретателя) по ведению в судебных органах дел по предполагаемым страховым случаям, прочие расходы, предусмотренные настоящими Правилами), не может превышать установленную договором страхования страховую сумму по риску «ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ».

11.36.    При признании обоснованности заявленных Страхователю требований Потерпевших лиц о возмещении причиненного им ущерба, Страховщик признает случай страховым и выплачивает Потерпевшим лицам страховое возмещение в порядке и в сроки, предусмотренные настоящими Правилами.

По риску «НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ»
11.37.    Для получения страхового обеспечения Застрахованное лицо должно обратиться к Страховщику и предоставить следующие документы:

11.37.1.    При постоянной утрате общей трудоспособности (инвалидности) – договор страхования, заявление о страховом случае с указанием Застрахованных лиц, заключение о медицинском освидетельствовании лица, управлявшего ТС в момент наступления ДТП, справку из ГИБДД о ДТП по установленной форме с указанием пострадавших, документы из лечебно-профилактического учреждения, где Застрахованное лицо проходило лечение, заключение МСЭК об установлении группы инвалидности и заявление на выплату страхового возмещения (при необходимости);

11.37.2.    В случае смерти Застрахованного лица его законные наследники предоставляют документы, указанные в п. 11.37.1. и нотариально заверенные копии свидетельства о праве на наследство и свидетельства о смерти Застрахованного лица.

11.38. Выплата страхового возмещения по каждому пострадавшему Застрахованному лицу, в связи с наступлением страхового случая, производится в пределах страховой суммы по каждому Застрахованному лицу и определяется в следующих размерах:

11.38.1    При заключении договора страхования по «паушальной системе»:

-    40% от страховой суммы, если в результате страхового случая пострадало одно Застрахованное лицо;
-    35% от страховой суммы на каждого пострадавшего, если в результате страхового случая пострадало два Застрахованных лица;
-    равными долями между пострадавшими Застрахованными лицами, если в результате страхового случая пострадало три и более Застрахованных лица.

11.38.2    При заключении договора страхования на условиях страхования по «системе мест» - страховая сумма на каждое посадочное место в ТС определяется договором страхования.

11.38.3    В случае наступления постоянной утраты общей трудоспособности (инвалидности) Застрахованного лица, выплаты производятся в следующих размерах:

1-я группа - 100%, 2-я группа - 75%, 3-я группа - 50% от страховой суммы на одно Застрахованное лицо или от страховой суммы за одно посадочное место в ТС.

11.38.4    В случае смерти Застрахованного лица в результате страхового случая, независимо от системы страхования по риску «НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ», страховое обеспечение выплачивается в пределах страховой суммы. Выплата осуществляется наследникам Застрахованного лица в установленном законом порядке.

11.39.    Общая сумма выплат по всем страховым случаям не может превышать страховую сумму, установленную договором страхования.

11.40.    По каждому риску общая сумма выплат по всем страховым случаям не может превышать страховую сумму, установленную договором страхования в отношении соответствующего риска.

Прочие условия
11.41. В случае возникновения разногласий между Страховщиком и Страхователем (Выгодоприобретателем) относительно размера страхового возмещения, подлежащего оплате, Страховщик вправе произвести выплату в неоспариваемой им части.

11.42. Договором страхования может быть установлен иной порядок определения размера страхового возмещения; порядок, условия выплаты страхового возмещения и взаимоотношения сторон при наступлении страхового случая, дополняющие или изменяющие условия, изложенные в разделе 11 настоящих Правил.