Не волнуйтесь и не нервничайте, включите «аварийку», вызовите на место аварии инспекторов ГИБДД. Важно учесть, что среднее время прибытия сотрудников ГИБДД на место ДТП составляет 1 час. По возможности, сделайте фотографии ДТП со всех сторон.

Запишите все контактные данные участников и свидетелей ДТП. Не забудьте сообщить о том, что с вами произошло в свою страховую компанию.

Обязательно проконтролируйте, чтобы сотрудник ГИБДД отразил в справке все повреждения, полученные в результате данного ДТП. Обращайте внимание даже на незначительные, по вашему мнению повреждения (царапины на молдинге или небольшой скол краски на бампере).

В том случае, если вы уверены, что в результате ДТП возможны скрытые повреждения вашего автомобиля, напомните об этом сотруднику ГИБДД, чтобы он обязательно указал об этом в справке.
Если Вы не согласны с протоколом, который составил сотрудник ГИБДД, Вы вправе письменно зафиксировать в протоколе свое несогласие с теми или иными положениями или пунктами.

Обязательно позвоните нам! Мы всегда проконсультируем Вас и поможем в сложившейся ситуации!

Когда нужны справки

1) Мой автомобиль поврежден на стоянке
Примите решение о вызове сотрудников ГИБДД или ОВД. Это зависит от условий вашего договора страхования.
Объяснение: В зависимости от условий вашего договора, получение справок может не потребоватся. Например, в случае если у Вашего автомобиля повреждены стекла, фары, фонари, зеркала или антенна. Если вы уверены, что ущерб причиненный автомобилю не превышает 3-5% от страховой суммы, то справки из компетентных органов (ГИБДД/ОВД) так же не требуются.
Заранее проверьте условия вашего договора страхования.

2) Если вы решили вызвать сотрудников ГИБДД/ОВД, то посмотрите на характер повреждения. Если очевидно что машина повреждена другим транспортным средством, то вы можете вызвать сотрудников ГИБДД для оформления ДТП со скрывшимся участником. Если же повреждение было нанесено каким-то предметом, или явно в результате хулиганских действий — то вам нужно будет вызвать сотрудника ОВД.

Объяснение: Сотрудники ДПС могут отказаться оформлять повреждения, нанесенные НЕ автомобилем, эти случаи должны оформляться сотрудниками ОВД. Справедливо и обратное: сотрудники ОВД не станут оформлять повреждения, явно нанесенные другим автомобилем.

3) При оформлении повреждений сотрудником ГИБДД — получите от него справку формы № 748. Ее должны выдать сразу на месте. В справке дожны быть указаны все повреждения которые относятся к данному случаю.

Объяснение: Как правило люди закрывают глаза на «мелочи» вроде небольших потертостей на кромках сочленения крыла с бампером, царапинах на фарах и прочем. Для страховой компании это повод не ремонтировать данные повреждения. Внимательно осмотрите автомобиль и укажите сотруднику ГИБДД все повреждения относящиеся к данному происшествию, даже если они кажутся вам незначительными. Иногда сотрудники ГИБДД являются не добросовесными работниками и могут не давать справки на месте, придумывая всевозможные доводы на нехватку времени, отсутствие бланков и т. п. В таких случаях требуйте справку: они обязаны вам ее выдать, правда на вашей стороне!

4) При оформлении повреждений сотрудником ОВД — получите от него талон-уведомление, в нем будет указана дата и время, когда нужно будет прибыть в отделение милиции для заполнения необходимых документов. Талон-уведомление будет нужен для страховой компании, его отсутствие может повлеч отказ в выплате, не теряйте его. В назначенный день, в отделении милиции необходимо будет написать заявление о повреждении автомобиля третьими лицами и получить справку по форме № 3.

5) На лобовом стекле автомобиля обнаружен скол
Ничего страшного, практически все страховые компании меняют стекла без справок. Вам достаточно просто приехать в офис компании, оформить заявление и показать машину специалисту.

6) Пробита шина/повреждено колесо
Когда кроме шины ничего больше не повреждено (диск колеса, элементы подвески, кузовные элементы) страховая компания вправе отказать Вам, согласно, ее правилам страхования. Если же кроме шины повреждены и другие элементы, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД и оформить все должным образом. В этом случае страховая обязательно вам заплатит.